超市因收据错误而被扣钱

本文最后更新于 22 1 月, 2025

Albert Heijn、Jumbo 和 Plus 将共同向慈善机构捐赠 180 万欧元，以弥补过去在收银机上犯下的错误。例如，这涉及优惠券上的错误价格，因为未应用折扣。

消协对收据错误的批评已经有一段时间了，目前已与三家超市达成协议。该协会表示，收据上的错误“已经成为过去”。

该协会表示，这是因为更多地使用调整速度更快的数字价格标签。还有独立检查。

象征性金额

Albert Heijn 表示，近年来公司投入巨资以确保收据正确。他们还使用货架上的电子价格标签。超市对与工会达成的协议感到满意。

一位发言人表示：“我们对找到的解决方案持积极态度，我们向与消费者协会共同选定的一些慈善机构支付了象征性的金额。”

从超市获得资金的慈善机构包括 Consumers International、Questionmark Foundation、SchuldHulpMaatje 和 Voedingsbanken Nederland。

去年，该协会宣布对阿尔伯特·海金提起诉讼，随后超市与该协会进行了讨论。

该协会表示，集体索赔不是一种选择，因为无法确定哪些消费者受到了损害。每个消费者的损失金额也相对较小。 180万欧元只是一个象征性的数额。该协会尚不清楚到底遭受了多少损失。

收据错误

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